대규모 해고로 스트레스 받는 CD Projekt 직원들이 결국 동맹을 구성하려고합니다 – 그럼 다음은 무엇일까요? – 게임토픽
대규모 해고에 스트레스 받던 CD Projekt 직원들, 동맹 결성으로 스트레스 푸는 법 알려줄게 - 게임토픽
“사이버펑크 2077” 개발자인 CD Projekt가 2021년 여름에 100명의 직원을 해고했을 때, 일부 직원들은 이제 정말로 지쳤다고 말했습니다. 직업 불안과 압력으로 인해 고통받은 직원들은 “노조를 결성하자”라는 의지를 품고 움직이기 시작했습니다. 이는 CD Projekt의 바르샤발 본사를 벗어나 폴란드 게임 개발자 노조로 성장할 수 있는 커다란 아이디어였으며, 전국에 유효한 계약을 가진 모든 사람들에게 피날레 제공할 수 있는 곳이 되었습니다.
CD Projekt의 이 소수의 개발자들에게는 경험 범위가 제한되지 않아 분량이 없으며, 이들은 세계 각국에서 이루어지는 유사한 노력에 영감을 받아 활용하고 있습니다. Związek Pracowników Branży Gier 또는 폴란드 게임 개발자 노조는 휘발성이 높은 비디오 게임 산업 내에서 점점 확대되고 있는 노동 운동의 일부로서, 최악의 부조리 상황(작업 시간 초과, 저임금, 언제든지 일자리를 잃을 수 있을지 생각에 대한 걱정)을 완화하기 위해 노력하고 있습니다.
Paula Mackiewicz-Armstrong은 언어 QA(품질 보증) 코디네이터로서 CD Projekt에서 5년 동안 근무해온 경력을 가지고 있습니다. “2019년과 2020년에 한창 분투해 보았습니다,” Mackiewicz-Armstrong은 GameTopic과의 비디오 통화에서 말합니다. “Jupiter에서 불이 타고 있는 모습을 보았습니다.”
CD Projekt는 사이버펑크 2077의 인간적 비용 때문에 많은 비판을 받았으며, 이로 인해 악명 높은 사이판크 2077의 출시 전에는 의무적인 장시간 근무가 이뤄져 왔습니다. CD Projekt는 이전에 직원들에게 게임에서 장시간 근무를 강요하지 않을 것이라고 약속했었습니다. 그러나 최근 출시된 확장팩 Phantom Liberty에서는 개선 사항이 이뤄졌습니다. 직원들은 일과 생활의 균형이 형성되었다고 얘기합니다. “조건과 문화가 개선되었으며,” Mackiewicz-Armstrong은 말합니다. “네, CDPR이 개선을 약속한 것에 만족스럽지만 완벽하진 않습니다.”
야근은 자발적입니다만, 직원들은 일부 압박으로 인해 피하긴 어렵다고 말합니다. 물론 추가 수입을 얻기 위한 경제적인 압박은 있지만, 때로는 생계 위기 때문에 야근을 거절할 수 없을 때도 있습니다. 다른 압박은 더 교묘합니다. 일부 직원들은 직무와 팀원들에 대한 책임감과 서로에 대한 압박을 느낍니다. “직접적으로 동료 압박은 없지만, 시간이 부족하다는 느낌은 있죠. 우리는 운반을 완료해야 합니다, 맞죠?” Mackiewicz-Armstrong은 말합니다.
Tolly Kulczycki는 CD Projekt에서 2년차이며, 현재 The Witcher 시리즈의 다음 게임인 Polaris를 위해 기술 QA 분석가로 일하고 있습니다. “당신은 압박을 느끼고, 자신의 게임 일부분의 책임을 느끼며 그 일에 참여하고 싶습니다,” Kulczycki는 말합니다. “열정이 불어넣은 이 산업은 결국 사람들을 소모합니다. 그리고 이는 우리가 직면하고 싸워야 할 불행한 사실입니다. 그리고 그것을 함께 싸워야 하는 방법이 없습니다.”
“Phantom Liberty” 확장팩은 비디오 게임 역사상 가장 급진적인 변화의 마지막 장으로서 큰 성공으로 평가되고 있습니다. CD Projekt의 평판은 거의 3년 전에 “사이버펑크 2077″의 출시로 인해 크게 나빠졌습니다. 반역자 록커 Johnny Silverhand 역으로 Keanu Reeves가 출연한 이 과학 비디오 어드벤처는 플레이스테이션 스토어에서 사라졌습니다. 환불이 제공되었으며 소송이 제기되었으며, CD Projekt는 The Witcher 3의 출시 이후에 오버나잇 현상이 없었던 업체였으나 일박일양으로 타락한 적이 있습니다.
천천히하지만 확실히 CD Projekt는 게임을 개선했습니다. 그리고 최고의 넷플릭스 애니메이션은 사이버펑크와 관련된 모든 것에 다시 흥미를 불러일으켰습니다. 그리고 올해에는 2.0 업데이트가 거래를 확정시켰습니다. 그 뒤에 이어진 Phantom Liberty 확장은 일주일 동안 300만 장을 판매했습니다. 그것은 비평적 및 상업적 성공을 거두었으며, 중요한 것은 사이버펑크 2077보다 더 건강한 방식으로 만들어졌습니다.
CD Projekt 직원들은 이제 Phantom Liberty의 반응을 통해 더 건강하고 행복한 직장 환경이 더 나은, 더 이윤성 있는 제품을 만든다는 증거로 사용하고 있습니다. Kulczycki는 “우리는 확신합니다. 많은 사람들에게 잘 보이는 Phantom Liberty의 성공은 CDPR에서 시행된 적정 근무 시간 정책의 일부분 때문일 것이라고,” 말합니다. “우리는 게임을 더 좋게 만들고 싶고, 그건 더 나은 대우를 받아야 한다는 것을 의미합니다.”
CD Projekt의 대대적인 인원 감축
근무 조건이 개선되면서 왜 조합을 결성해야 할까요? CD Projekt의 대대적인 인원 감축으로 인해 한 여름에 그 불씨가 생겼으며, 그것은 그 당시 경영진이 말한 “진행 중인 프로젝트와 CD Projekt 그룹 전략의 요구 사항에 따라 팀의 규모와 크기를 조정한다는 것”이었습니다. 이 인원 감축은 개발, 게시 및 사무팀의 구성원들에게 영향을 주었으며, 2024년 첫 분기에 마무리될 것으로 예상됩니다. 그러나 이것들은 고립된 일이 아니었습니다.
5월에 CD Projekt는 Gwent: The Witcher Card Game의 개발이 마무리되면서 약 30명의 직원을 해고할 것을 발표했습니다. 이 발표는 다른 두 차례의 인원 감축 발표 후에 나온 것입니다. CD Projekt 소유인 The Molasses Flood는 현재 문제가 있는 Project Sirius Witcher 게임을 개발 중이었으며, 5월 초에 29명의 팀원이 해고되었습니다. CD Projekt는 또한 지난해 12월 The Witcher: Monster Slayer의 폐쇄를 발표했으며, 이로 인해 개발사 Spokko에서 직원들이 해고되었습니다.
2023년에는 몇몇 대단히 성공한 게임(호그와트 레거시, 젤다의 전설: 왕국의 눈물, 발드의 문 3, Phantom Liberty 등)이 출시되었지만, 또한 수천 명의 게임 개발자가 일자리를 잃게 되는 극적인 인원 감축도 이루어졌습니다. 2023년 초부터 게임 개발자 폐쇄 수를 추적해 온 기술 아티스트 파한 누르(Farhan Noor)에 따르면, 올해 지금까지 6,400개의 게임 관련 일자리가 사라졌습니다. 그 중에 100개는 CD Projekt에서 일어난 일입니다.
“인원 감축은 결국 폴란드에 도달했군요, 맞죠?” Mackiewicz-Armstrong씨가 말합니다. “CD Projekt에서는 세 차례의 인원 감축이 있었고, 우리는 이제 회사의 일자리 안정성을 위해 법적으로 보호되는 조직을 설립하고, 근로자들에게 더 견고한 보호를 제공할 수 있는 긍정적인 영향력을 가질 수 있다고 결정했습니다.”
Kulczycki는 CD Projekt에서 근무하는 게임 플레이 QA 분석가이자 조합 설립자인 Paweł Myszka가 2년 이상 근무했다고 밝혔으며, 의사소통이나 그 부재가 조합 결성의 가장 큰 요인 중 하나였다고 GameTopic에 말했습니다. 폴란드의 법률은 조합 대표에게 회사의 고용 구조 및 그 구조에 대한 계획에 대한 정보를 제공합니다. 심지어 정말 나쁜 상황이라 할지라도, 무슨 일이 일어나는지 알 수 있다면 스트레스가 덜해질 수 있습니다.
“양육비를 내고 게임업계에서는 대부분의 사람들이 중년이다,” Mackiewicz-Armstrong는 말합니다. “그들은 가족이 있고, 그들은 그저 존재하기 위해 안정성이 필요합니다. 따라서 자신 위에 일시 해고의 위협이 있다면 그것은 꽤나 스트레스입니다. 혹은 여러분이 더 어린이고 업계에 막 입문한 경우, 자신을 증명하고 좋은 직원이라는 것을 증명하고 싶을 것입니다. 그리고 해고된 많은 사람들은 비교적 최근에 고용되어서, 몇 달이나 1년 정도되었을 뿐인데, 그 기회를 완전히 잃어버린 것입니다.”
하지만 결국, 비디오 게임 산업에서 직장을 잃는 것을 막을 수 있는 것은 무엇일까요? Mackiewicz-Armstrong와 동료들은 CD Projekt 또는 다른 어떤 회사가 해고를 정말로 원한다면 막을 수 없다는 것을 알고 있지만, 조합에 속해 있다면 프로세스와 협상에 더 직접적으로 참여하고 전문적인 조언과 지원 네트워크의 혜택을 받을 수 있습니다. Polish Gamedev Workers Union은 실제로 OZZ Inicjatywa Pracownicza 라는 대형 기업 조합의 일부입니다. 이 조합은 중요한 법적 지원을 제공합니다. 다음 번에는, 그리고 다음에 있는 경우에는 CD Projekt가 협상과 조합과 관련된 모든 것과 대처해야 한다는 점 때문에 CD Projekt가 두 번 생각하게 될 것을 희망합니다.
‘우리는 미지의 영역에 있습니다’
그래서 앞으로는 무엇이 있을까요? 계약입니다. 하지만 이것은 세계적으로 게임 산업의 조합화 노력에서 큰 장애물이 되었습니다. 조합의 일부가 되는 것이 좋을 수 있지만, 고용주와 조합 간에 근로 조건, 급여 구조, 회원들을 위한 퇴직금 지침을 규정하는 법적으로 구속력 있는 계약이 실질적인 목표입니다.
Polish Gamedev Workers Union은 아직 그 정도로 진행하지 못했습니다 – 단지 몇 달 된 것 뿐입니다 – 하지만 계약이 회원들의 마음에 여전히 각인되어 있습니다. 멤버들은 이 조합이 빠르게 성장하고 있다고 말하며, 다가오는 몇 달 안에 다른 폴란드 스튜디오의 근로자들도 조합에 가입할 것으로 예상됩니다. 단기적으로, Polish Gamedev Workers Union은 CD Projekt로부터 인식을 얻고자 합니다. Myszka에 따르면, 대화가 시작되었지만 회사는 아직 공식적으로 조합을 인식하지 않았다고 합니다. “우리는 그 자리를 확립하고 회사 리더십으로부터 인지될 수 있도록 노력하고 있습니다,”라고 Myszka는 말했습니다. “이에 관련해서 협력과 파트너십을 희망합니다.”
GameTopic에 보낸 한 성명에서 CD Projekt는 “법과 관련된 법적 의무를 준수하고 이러한 상황에서 발생할 수 있는 법적 의무를 준수할 것”이라고 밝혔으며, 모든 직원을 대표하는 민주적으로 선출된 기구인 RED Team Representatives (RTRs)에 주목했습니다. “우리는 이미 2년 이상 그들과 협력하고 있으며, 계속해서 투명하고 안전하고 건강한 작업 환경을 유지하기 위해 그들과 함께 일할 것입니다,” CD Projekt는 말했습니다.
RTRs가 이미 존재하므로 CD Projekt에서는 조합이 필요한가요? 일꾼들은 확실히 필요하다고 말합니다. Mackiewicz-Armstrong는 이러한 RTRs는 “그들의 범위에 제한이 있다”고 설명합니다. “그들은 고용주에 의해 설립된 이사회에게 조언을 제공하기 위한 자문 기구입니다. 그러나 그들의 결정이나 권고사항은 법적으로 구속력이 없습니다. 모든 것이 자문이며, 모든 것이 이사회나 경영진의 재량에 따라 결정됩니다.
“우리는 이것이 충분하지 않다고 느끼고 있습니다. 이것은 정말 좋은 계획이지만, 조합은 이사회에 의존하지 않으며, 그들에게 응답하지 않으며, 법에 근거한 보호와 도움을 제공합니다. 그것은 내부 회사 절차뿐만 아니라 법에 고정되어 있습니다.”
작년 동안 CD Projekt에서는 심각한 인원 축소를 진행했지만, 이 회사는 여전히 대규모 프로젝트를 많이 진행 중입니다. 그 중 많은 프로젝트가 큰 예산의 트리플-A 게임으로 예상됩니다. CD Projekt는 첫 번째 위쳐 게임의 리메이크, 첫 번째 오리지널 IP인 (프로젝트 Hadar), 사이버펑크의 후속작(프로젝트 Orion), 위쳐 세계관에서 새로운 삼부작의 첫 번째 게임인 (앞서 언급한 프로젝트 Polaris), 그리고 멀티플레이어 위쳐 게임 (프로젝트 Sirius)에 작업 중입니다. 이 모두 개발에는 많은 시간이 소요될 것이고, 이러한 프로젝트들이 모두 완성되는 경우를 가정하면 수년이 걸릴 것입니다.
CD Projekt가 모든 도움을 받아야 할 것이라 생각할 수 있습니다. 희망찬 기억이 될 겁니다. “나는 그들이 다시 일어나지 않을 것 같다는 느낌이 있습니다. 적어도 CDPR에서는 여기가 끝이라고 생각하지만, 1월에는 그들이 생각지 않았습니다.” Kulczycki가 인정합니다. “나는 그들이 일어나기 전에 이 해고의 파도를 예상하지 않았다는 것을 염두에 두고 있으며, 일어나기 전에는 예상할 수 없다는 것도 기억하고 있습니다. 또한 이 산업 전반에 이 파도의 느낌이 있다고 말할 수 있습니다.”
“우리는 알려지지 않은 난처한 상황에 처해 있습니다,” Mackiewicz-Armstrong는 말합니다. “어떤 일이라도 발생할 수 있습니다.”
Wesley는 GameTopic의 영국 뉴스 편집자입니다. 그를 Twitter에서 @wyp100으로 찾을 수 있습니다. Wesley에게는 [email protected] 또는 기밀성을 유지하기 위해 [email protected]로 연락할 수 있습니다.
